FAQ Algemene Voorwaarden

Hieronder vind u onze veelgestelde vragen en algemene voorwaarden voor het volgen van diensten bij Zen With Debby.

Algemene Voorwaarden & Veelgestelde Vragen bij Zen With Debby

1) Wat is het verschil tussen Yoga, Pilates en POP Pilates?

KLIK HIER om meer te weten over het verschil tussen Yoga en Pilates en ontdek welke bewegingsvorm aansluit bij jouw noden en wensen.

2) Wat breng ik mee naar de les?

– Handdoek
– Matje (contacteer Debby indien je geen eigen matje hebt)
– Comfortabele kleding
– Voldoende water
– Bij gevoelige gewrichten: extra handdoekje voor ondersteuning
– Yogales: dekentje en/ of warme trui voor de relaxatieoefening
– Yin Yogales: kussentjes, dekentjes, bolsters, yogablokken, …

3) Ik heb geen ervaring met Yoga of Pilates. Kan ik aansluiten bij de groepslessen?

Jazeker! Zen With Debby voorziet opties van houdingen waardoor je kan meevolgen op jouw niveau en tempo. Je mag uiteraard extra rust inlassen wanneer je lichaam hierom vraagt. De houdingen komen regelmatig terug waardoor je de kans krijgt van ze te leren kennen en jezelf uit te dagen naarmate je vaker naar de les komt.

Indien je last hebt van bepaalde lichaamsklachten of -pijntjes, breng je Debby op de hoogte zodat ze jou kan voorzien van veilige houdingen.

4) Kan ik bij Zen With Debby terecht voor Zwangerschapsyoga?

Zen With Debby is sinds Januari 2023 een gecertifieerde Pregnancy Yoga Teacher en begeleidt jou met zorg en zachtheid doorheen een prenatale- of postnatale yogales.

Ben je in het eerste en tweede trimester van jouw zwangerschap en heb je enige ervaring? Dan ben je van harte welkom in onze les. Gelieve goedkeuring te vragen aan jouw huisarts, zodat ik jou op een veilige manier kan begeleiden.

Vanaf het derde trimester raden we aan van deel te nemen aan een prenatale yogales. Je kan hiervoor een privéles volgen bij Zen With Debby.

5) Biedt Zen With Debby privélessen Yoga en Pilates aan?

Zen With Debby voorziet jou graag van een uurtje ontspanning in jouw vertrouwde omgeving (regio Meise of online). De houdingen en lessen worden aangepast naar jouw wensen en noden zodat je een leuke les op maat ervaart.
Neem contact op met Zen With Debby voor het bespreken van verdere details en tarieven.

6) Moet ik me inschrijven om naar een les te komen?

Yes, please! De plaatsen in onze groepslessen zijn beperkt en de lessen geraken snel volzet. Daarom vragen we van jou op voorhand in te schrijven. Dat kan via de roze knop rechts onderaan deze pagina.
Geraak je toch niet in de les? Annuleer vòòr 15u00 jouw reservatie en vermijd onnodige kosten (lees daarom ook de bevestiging- en herinneringsmail om verwarring te voorkomen).

We werken ook met een wachtlijst zodat iedereen de kans krijgt om naar zijn of haar favoriete groepsles te komen.

7) Hoe kan ik betalen?

Betalingen gebeuren ter plaatse bij Zen With Debby. Je kan kiezen voor betalingen per cash of QR-scan (Payconiq of bank app).


OVER BEURTENKAARTEN

1) Algemene regels over beurtenkaarten bij Zen With Debby

– Geldig in alle fysieke groepslessen van Zen With Debby.
– De beurtenkaart is strikt persoonlijk en dus niet overdraagbaar aan derden.
– Laat jouw beurtenkaart aftekenen voor aanvang van de les.
– Wanneer er niet tijdig geannuleerd wordt (m.a.w. annulaties die gebeuren na 15u00 op de lesdag zelf) of men niet komt opdagen in de les, is men automatisch een beurt kwijt of wordt het bedrag van een losse beurt aangerekend.
– Beurtenkaarten zijn niet terugbetaalbaar en niet verlengbaar.
– Zen With Debby is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van een beurtenkaart.
– Geldigheid 10-beurtenkaart: 5 maand

Uitzondering:
Beurtenkaarten worden uitzonderlijk verlengd bij ernstige ziekte én na ontvangst door Zen With Debby van een geldig medisch attest dat aangeeft dat het lid minstens 6 maand geen Pilates of Yoga kan uitoefenen. Gelieve jouw medisch attest binnen een termijn van 7 dagen na het doktersbezoek door te sturen. Alleen dan kan de beurtenkaart uitzonderlijk verlengd worden.

2) B2B beurtenkaarten

Beheer je een eigen zaak en kom je op regelmatige basis naar de groepslessen bij Zen With Debby? Je kan een beurtenkaart aankopen op jouw bedrijf. Dit bedrag kan je inbrengen in jouw boekhouding en je trekt de BTW terug. Neem contact op met Debby voor verdere informatie.


CADEAUKAARTEN

Iemand verassen?

Verwen jouw geliefden het mooiste geschenk: een moment van zelfzorg. Je kan een cadeaubon aankopen in de studio.

De cadeaubon is enkel geldig voor de groepslessen Yoga en Pilates.
Geldigheid: 1 jaar (niet verlengbaar)

cadeaukaart Zen With Debby

❌ Zen With Debby kan ten allen tijde de toegang weigeren of ontzeggen alsook het lidmaatschap beëindigen van personen wiens gedrag niet in overeenstemming is met het huishoudelijk reglement.
🚫 Zeg je op het laatste moment af (= alle annulaties na 15u00 op de lesdag zelf) en weiger je van jouw beurt te betalen? Dan wordt jouw toegang tot alle toekomstige lessen geweigerd.
🚫 Het herhaaldelijk niet opvolgen van de geldende regels m.b.t. het reserveren van afspraken leidt tot een algemeen verbod op het inplannen van lessen of coachingsessies.
🚫 Zeg je regelmatig last-minute af? Dan zal Zen With Debby jouw toekomstige afspraken weigeren en worden er helaas ook geen nieuwe afspraken meer geboekt, hetzelfde geldt voor een no-show.
⛔️ Kom je 2 maal niet opdagen in de les (aka. een no-show) zonder jouw reservatie op voorhand te annuleren of Debby te verwittigen? Dan is Zen With Debby genoodzaakt van jouw toegang tot haar lessen te weigeren en verlies je jouw resterende beurten.
♥️ Behandel elkaar met respect. Gebeurt dit niet, wordt jouw toegang tot de groepslessen geweigerd.


RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID

– Raadpleeg uw huisarts voordat u met een trainingsprogramma begint. Door deel te nemen aan de groeps- of privélessen Yoga en Pilates of persoonlijke begeleidingstrajecten bij Zen With Debby, stemt u ermee in dat u dit op eigen risico doet, vrijwillig deelneemt aan deze activiteiten, alle risico op letsel voor uzelf op zich neemt en ermee instemt Zen With Debby te vrijwaren en te ontslaan van alle claims of oorzaken van actie, bekend of onbekend, die voortkomen uit Zen With Debby’s nalatigheid.
– Zen With Debby is niet verantwoordelijk voor gebeurtelijke ongevallen of diefstal.
– Kwetsuren vermijden we natuurlijk liefst zo veel mogelijk, maar een ongeluk is soms snel gebeurd. Zorg voor een goede verzekering, zodat je niet voor verassingen komt te staan.
– Luister goed naar jouw lichaam en licht Debby voor de les in over eventuele gezondheidsproblemen en lichaamsklachten. Lesgevers zijn echter geen dokters. Bij twijfel, contacteer je huisarts.


WAT KLANTEN ZEGGEN OVER ZEN WITH DEBBY

Lees enkele Testimonials van onze tevreden klanten.


HEB JE VERDERE VRAGEN?

Zit je met vragen of wens je verdere informatie te ontvangen? Contacteer Debby via onderstaand formulier, of stuur een e-mail naar info@zenwithdebby.com. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord op jouw bericht.

    Love, Debby